Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент по продаже билетов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем энергичного и внимательного агента по продаже билетов, который присоединится к нашей команде. В этой роли вы будете отвечать за продажу билетов на различные мероприятия, включая концерты, театральные постановки, спортивные события и другие развлекательные мероприятия. Вы будете взаимодействовать с клиентами, помогая им выбрать лучшие места, отвечать на их вопросы и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и иметь опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Вы будете работать в динамичной среде, где важно быстро реагировать на запросы клиентов и обеспечивать их удовлетворение. Мы ценим инициативность и стремление к достижению высоких результатов. Если вы любите работать с людьми и хотите стать частью команды, которая делает мероприятия незабываемыми, мы будем рады видеть вас в нашей компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Продажа билетов на различные мероприятия.
- Консультирование клиентов по выбору мест.
- Обработка заказов и платежей.
- Решение вопросов и проблем клиентов.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания.
- Поддержание актуальной информации о мероприятиях.
- Работа с кассовым аппаратом и другими системами.
- Соблюдение стандартов компании.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Внимательность к деталям.
- Способность работать в команде.
- Гибкость и умение адаптироваться к изменениям.
- Знание кассовых систем будет преимуществом.
- Способность работать в условиях стресса.
- Желание учиться и развиваться.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Как вы поддерживаете актуальность информации о мероприятиях?
